Публичная оферта

Редакция от 27 августа 2026

Этот документ — публичная оферта ИП Белевский Александр Владимирович (далее — Исполнитель): предложение заключить договор на условиях, описанных ниже. Согласившийся с ним человек или организация — Заказчик.

1. Общие положения

1.1. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю и юридическому лицу.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта. Акцепт — регистрация на сайте krabpro.com либо оплата любого тарифа. Оба действия означают, что Заказчик прочитал оферту и согласен с ней.

1.3. Все отношения сторон регулируются правом Российской Федерации. Договор заключается на русском языке, документ существует только в русской редакции.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису КРАБ ПРО через сайт krabpro.com — программному сервису, который по фотографии объекта и текстовому описанию создаёт и редактирует изображения (визуализации), а также хранит их в личном кабинете Заказчика.

2.2. Услуга оказывается дистанционно: ничего скачивать и получать физически не нужно, доступ открывается в личном кабинете на сайте.

2.3. По этой оферте продаётся доступ к продукту «Визуализатор». Другие продукты платформы (CRM, План) в продажу пока не запущены и на витрине помечены «Скоро»; их условия будут описаны отдельно.

3. Тарифы и цена

3.1. Цены указаны в рублях. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

3.2. Актуальные тарифы и состав каждого из них показаны в разделе «Цены» на сайте и в личном кабинете, в разделе «Тарифы». Цена, действующая для Заказчика, фиксируется в момент оплаты и не меняется до конца оплаченного периода.

3.3. Если Заказчик оплачивает второй продукт платформы, на него действует сниженная цена. Условия и размер скидки показываются в личном кабинете до оплаты.

4. Кредиты

4.1. Кредит — внутренняя расчётная единица сервиса. Быстрая генерация стоит один кредит, обычная — два, повышенное качество и больший размер — до семи кредитов. Стоимость конкретной операции показывается до её запуска.

4.2. Кредиты, включённые в тариф, начисляются за каждый оплаченный период. Дополнительные кредиты докупаются пакетами; чем выше тариф, тем больше скидка на пакет.

4.3. Купленные кредиты не сгорают: они оплачены деньгами и остаются на счёте Заказчика.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится на сайте krabpro.com банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Получателем платежа выступает Исполнитель.

5.2. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств Исполнителю.

5.3. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде. Подробный порядок оплаты, получения чека и возврата — «Оплата и возврат».

6. Срок действия и автопродление

6.1. Тариф покупается на период — месяц или год. Продление происходит тем же периодом, каким была покупка.

6.2. Автопродление включается и выключается самим Заказчиком в личном кабинете: «Тарифы» → «Следующее списание». Там же всегда видны дата, сумма и состав ближайшего списания.

6.3. После выключения автопродления доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего тариф становится бесплатным. Включить автопродление обратно можно тем же переключателем.

6.4. Если списание не прошло, доступ сохраняется ещё три дня — на это время Исполнитель повторяет попытку. Если и она не удалась, тариф становится бесплатным.

6.5. Переход на более дорогой тариф доступен в любой момент: неиспользованный остаток текущего периода пересчитывается в деньги и вычитается из суммы к оплате; разбор суммы показывается до оплаты. Переход на более дешёвый тариф и переход с года на месяц внутри оплаченного периода не предусмотрены — их можно оформить после его окончания.

7. Когда услуга считается оказанной

7.1. Доступ к оплаченным возможностям открывается автоматически сразу после подтверждения платежа: в личном кабинете появляется активная подписка и начисленные кредиты.

7.2. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода и считается оказанной в части, соответствующей истёкшему времени доступа и израсходованным кредитам.

7.3. Если через 15 минут после оплаты доступ не открылся, Заказчику следует написать Исполнителю — контакты в разделе «Реквизиты и контакты».

8. Результаты и права на них

8.1. Изображения, созданные Заказчиком в сервисе, принадлежат Заказчику. Он вправе использовать их без ограничений, в том числе в коммерческих целях.

8.2. Заказчик отвечает за то, что имеет право загружать используемые фотографии и что их использование не нарушает прав третьих лиц.

8.3. Проекты и загруженные файлы хранятся в течение срока, установленного тарифом (от 7 дней на бесплатном до 90 дней на «Премиуме»). По истечении срока проект удаляется из личного кабинета. Скачанные изображения остаются у Заказчика навсегда — скачать их можно в любой момент до удаления проекта.

9. Что запрещено

9.1. При использовании сервиса запрещается:

• загружать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
• загружать изображения и персональные данные третьих лиц без законного основания;
• создавать изображения, вводящие в заблуждение относительно реальных свойств товаров и работ;
• передавать доступ к личному кабинету посторонним и пытаться обойти ограничения тарифа.

9.2. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ, предварительно уведомив Заказчика по адресу электронной почты, указанному в кабинете.

10. Качество и ответственность

10.1. Изображение, созданное сервисом, носит иллюстративный характер: это инструмент продажи, а не проектная или конструкторская документация. Итоговые размеры, материалы и узлы определяются замером и договором Заказчика с его собственным клиентом.

10.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что конкретный результат генерации совпадёт с ожиданиями Заказчика; неудачный вариант дорабатывается повторной генерацией.

10.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, но не гарантирует его круглосуточной доступности. Возможны перерывы на обновления и сбои у внешних поставщиков (платёжного сервиса, хранилища, поставщика нейросети).

10.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

11. Возврат и расторжение

11.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуги, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).

11.2. Тариф предоставляет Заказчику доступ на оплаченный период и включённое в тариф количество кредитов. При отказе от подписки возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного — по той из двух мер (время оплаченного периода либо включённые кредиты), которая израсходована в большей доле. Кредиты, приобретённые отдельным пакетом, возвращаются в неизрасходованной части. Неизрасходованные кредиты, за которые возвращены денежные средства, списываются с баланса Заказчика.

11.3. Порядок обращения, примеры расчёта и сроки описаны в разделе «Оплата и возврат». Обращение рассматривается в срок не более 10 календарных дней с момента получения.

11.4. Договор прекращается по окончании оплаченного периода при выключенном автопродлении, либо по соглашению сторон.

12. Персональные данные

12.1. Условия обработки персональных данных описаны в Политике обработки персональных данных. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ней.

12.2. Если Заказчик вносит в сервис данные своих клиентов, оператором этих данных выступает сам Заказчик, а Исполнитель обрабатывает их по его поручению.

13. Изменение оферты

13.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Дата редакции указана вверху.

13.2. Изменения не распространяются на уже оплаченный период: до его окончания действуют условия, которые были в силе на момент оплаты.

14. Реквизиты исполнителя